Les Magasins de vélos autour de moi

(Traduit par Google) Digne de confiance, sympathique et extrêmement compétent. Ils peuvent aider en anglais, ce qui est formidable dans une ville comme Lyon, et leur qualité est extraordinaire. (Avis d'origine) Trustworthy, friendly, and extremely knowledgeable. They can help in English, which is wonderful in a city like Lyon, and their quality is extraordinary.

Très bonne expérience avec E-GRIM des vendeurs compétents, à l'écoute et une une équipe technique à la hauteur, je recommande fortement

La première approche était bonne : j'ai pu négocier un geste commercial (le vélo étant 200 Euros, soit 10%, plus cher que les concurrents directs sur la place : même type de boutique, même zone). Le vélo a été fourni rapidement. Où ça s'est gâté c'est qu'à la première utilisation du vélo la chaîne a carrément cassée... Sur un vélo Moustache censé être plutôt qualitatif. Bref, je me tape 30 minutes de marche en plein cagnard pour ramener le vélo en atelier, mécano sympa et compétent, réparation rapide, coût de la réparation raisonnable, rien à dire là dessus. Mais la responsable me facture la chaîne plein pot (45 Euros pour une pauvre chaîne de vélo...) et refuse de faire jouer la garantie, ce que je réclame avec insistance, en prétextant que c'est ma faute et que j'ai appuyé trop fort sur le pédalier.... J'ai contacté Moustache qui me confirme que dans ce cas le vendeur était censé faire un dossier auprès d'eux pour faire jouer la garantie....

Prestation au top ! Il est venu à l'heure annoncé réparer ma chaîne à Gallician et avec un petit cours de mécanique en prime Service de vérification après la pose et tout ça dans la bonne humeur et le sourire du professionnrl confiant dans son art.

Sympa, et mon vraiment dépanné pour ma roue libre cassée !

Super expérience. Des passionnés qui sont là pour vous répondre et trouver les meilleures solutions pour les clients.

cela fait maintenant 3h que jessai de les joindre on m'a dit que l'on aller me rappeller mais rien jattends toujours

Au top

Première commande et surement pas la dernière. Livraison impeccable, vélo très bien protégé dans un carton solide. Montage minimal simple et rapide au déballage. Allez, pour être parfait il ne manquerait qu'un indicateur sur le site pour savoir si le vélo est en stock ou pas pour plus de clarté et ce serait vraiment un sans faute. Mais même sans ça une appel au SAV, très pro et tout était réglé.

Vélo commandé mercredi midi sur internet reçu le vendredi matin , réglé par rapport à ma taille et mon poids . Prix ultra compétitif par rapport au revendeur de ma ville, merci beaucoup

C'est franchement ma meilleure expérience avec le "e commerce". Faites leur confiance sans hésiter. vous ne serez pas déçu ! J'ai acheté un vélo récemment et je suis très satisfait des différents échanges réalisés (changement de taille vélo puis changement d'une pièce sous garantie). L'équipe est toujours très sympathique et hyper réactive. Aucun frais à ma charge suite à ces échanges. BRAVO - Continuez - Vous méritez toute notre reconnaissance.

Très bien je recommande