Les Magasins de vélos autour de moi

Accueil toujours très chaleureux, ma chaîne avait déraillé et le problème a été réglé en 5min j’ai pu repartir au travail rapidement ! + de très bons conseils ! Je recommande ☺️

Pas de possibilité d'achat de vélo sans avoir pris rdvs au préalable. Je ne l'avais pas vu indiqué sur le net. Je me suis donc déplacée pour rien et je suis allée acheter un vélo ailleurs.

Accueil professionnel, efficace, souriant. Un super SAV. Une super adresse, à privilégier pour l'achat de son vélo électrique car le SAV est top.

(Traduit par Google) Ils vous vendront tout ce qu'ils ont, mais malheureusement ils ne feront rien d'autre. (Avis d'origine) They will sell you whatever they have, but unfortunately they won't do anything else.

Excellente écoute de ma demande de cliente . Explications techniques claires et précises . Patience et bienveillance magnifiques. Je me suis sentie respectée sans être poussée à acheter. Je recommande vivement ce lieu. Merci

Le mécano est bon et sympathique, le service est rapide, je recommande !

Beau magasin, belle équipe compétente accueil chaleureux super

J'ai acheté un vélo à un coût onéreux dans le magasin Lapierre. Aucun geste commercial n'a été fait (ni même un t.shirt ou une gourde...). On m'a répondu que s'ils offraient un t.shirt à chaque client qui achetait un vélo ils feraient faillite...! La bonne blague Aussi, une des vendeuse qui a pris en charge mon achat savait à peine répondre à mes questions et je me suis très vite aperçue qu'elle ne maîtrisait rien du sujet. Dernier détail, j'emmène mon vélo pour une révision et en sortant du magasin je me rends compte que mes pneus sont à plat...! Vraiment décevant de constater le manque de professionnalisme et de sympathie d'une marque d'une si grande renommée et d'autant plus lorsque nous avons le souci de soutenir et acheter des produits locaux.

Service exceptionnel chez Lapierre Experience Center; un accueil téléphonique très courtois, un accueil physique parfait, un professionnalisme remarquable, des explications claires, des réponses à mes questionnements, et, des techniciens (Jérôme et Romain) qui sont restés disponibles, sympathiques et qui ont su répondre rapidement à ma demande. Merci à cette équipe, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Personnel très accueillant avec de très bon conseils merci beaucoup pour ce professionnalisme !

Désolé d'être vulgaire, mais la patronne est incompétente, et le patron est un gros c... !!! J'appelle pour demander un renseignement au sujet de la faisabilité d'une réparation, et on me répond, texto : "vous voulez me laisser les emmerd****** que vous avez pas voulu vous coltiner" Super !!! Quel professionnalisme et quel sens des relations commerciales !

Première expérience chez vélobrival et très satisfait du service. Livraison le lendemain de la commande. Vélo (Lapierre Xelius) bien emballé et protégé. Équipe très pro 👍