Excellents professionnels. J’y ai acheté mon vélo, un kalkhoff agattu. J’en suis ravie. Ils sont toujours de très bons conseils, serviables et très accueillants. Je recommande fortement
Très belle boutique, personnel accueillant et très professionnel.
Ayant découvert de belles nouveautés, je reviendrai certainement y faire un saut.
Belle continuation et recommande.
J'ai vécu une expérience d'achat incroyable, l'ensemble de l'équipe est top, de bon conseils, très compétente et à l'écoute.
Je suis surpris par le temps alloué aux conseils, à la préparation du matériels et même, au suivi post-achat.
Je recommande votre enseigne et n'hésiterais pas à revenir si besoin.
Merci !
J'ai commandé un lapierre Zesty am 3.0 fit et il est arrivé en moins de 5j, chapeau la dessus😊
Pti bémol cependant sur deux trois petite chose.
Même si le forfait préparation et montage est offert il n'a pas été vraiment réaliser sur mon vtt. Lors du montage de la roue avant le disque frotté😕 bon un pti réglage et c'est oublié mais bon c'est pas sérieux.
Ensuite pas d'outils pour mettre la roue avant car c'est un axe et pas une attache rapide.
Ceux qui n'on pas d'outils se retrouve bien embêtés... Et pour finir je m'attendais à trouver une pompe haute pression pour régler ma suspension et mais peut être que rockschok ne l'a fournisse plus.
Bref des petits détails qui sont un peu désagréable mais rien de rédhibitoire. Le vtt est très très bien emballé, le transporteur a été très professionnel. Le peu d'échange que j'ai eu avec le service client a été vraiment génial.
Après certains diront que je chipote sur les détails que j'ai cité plus haut mais ça me semble intéressant de le noter.
Malgrés tout je suis assez satisfait de mon achat. 😁👍👍
Ps:à 2100€ le bike, donnez au moins des pédales un peu stylé
Je souhaiterai laisser un commentaire pour dire à quel point le service après vente est au top! J’ai pu faire réparer mon vélo oklo chez décathlon sans rien avancer en frais, l’équipe olklo a été pro active, elle a géré les échanges, l’envoie des pièces à changer….un grand merci à Oklo pour sa réactivité et son suivi! En plus d’un vélo au top que j’utilise tous les jours, le service qui va avec est parfait!!! Longue vie à Oklo!Audrey (64)