Super service ! Il m’a aidé à réparer un vélo d’appartement (son premier 😅) le jour même ou je l’ai appelé.
Souriant et serviable je vous le recommande !
Encore merci !
C'est mon deuxième vélo acheté chez Velobrival. Toutes mes félicitations à toute l'équipe, le service commercial est top, le vélo était bien préparé et bien emballé. En plus le livreur était sympa, ce qui devient de plus en plus rare. Bref toutes les cases cochées, je recommande à 100%.
Super expérience pour une première suite au craquage d'une bonne promo, service et rapidité de livraison nickel, tout comme la protection du vélo dans son carton.
Juste un petit soucis de spécification (pédalier 36/52 et non 34/50 comme indiqué sur le site), mais rien de grave.
J ai commandé un vélo de route à assistance électrique chez velovibral. Franchement equipe au top. J ai eu un mode un peu panique lors de première charge. Je les ai appelé . Ils ont répondu tout de suite, il m ont tout expliqué en prenant leur temps. Bravo je recommande.
De mauvaises expériences dans les magasins de Metz pour l’achat de mes vélos.
Maintenant je n’achète et fais mes entretiens que chez cycles Maxime , une équipe qui tient la route , très sympa, professionnelle et honnête. Les tarifs sont bons et je viens cette semaine d’y acheter mon premier vélo. Je regrette de ne pas y avoir été plus tôt en plus à proximité de chez moi .
J'ai contacté Julien chez Bike Office pour un problème électronique sur un vélo électrique Canyon équipé d'un moteur Fazua : il a identifié le problème très rapidement (souci de montage à l'usine Canyon manifestement...), et géré le SAV avec Canyon et Fazua à qui il a commandé les pièces défectueuses. J'ai pu récupérer le vélo en 10 jours, en parfait état de fonctionnement !!!
Merci encore Julien pour cette prestation ultra-rapide et très professionnelle !
Une équipe très efficace que je côtoie depuis quelques années pour des réparations diverses comme crevaison, changement chambre à air, ect. A chaque fois je n'ai jamais attendu !