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Les avis clients
Un accueil excellent, les vendeurs sont très professionnels et connaissent parfaitement les différents produits. Entretien de mon moustache réalisé ce jour après 7 mois d'utilisation, 45 minutes d'attente seulement avec un espace pour attendre + machine à café. Le technicien à l'écoute et très sympathique nous explique clairement les choses et fournit des conseils avisés. Au top !
bel équipe de professionnels, j'étais ravi du professionnalisme du vendeur "GUILLAUME" qui maitrise parfaitement son sujet toute l'équipe de Fréderic est au petit soin afin de vous donner pleine satisfaction, heureux d'avoir fait mon achat chez E-GRIM STORE!
Michel :=)
Un accueil sympa
Des conseils personnalisés
Des gammes de produits adaptés à tous les budgets
Avec un SAV réactif en cas de besoin
Une équipe au top avec un très bon accueil et des conseils excellents.
5 étoiles bien méritées. C'est parfait autant en service, qualité d'entretien et conseils. Le mécano est exceptionnel de gentillesse et d'efficacité. Comme son patron d'ailleurs. Tout cela est cohérent et mérite le détour.
J'ai hâte d'avoir un jour un nouveau vélo à commander...
Sans doute tres bon au niveau vente en revanche sur l entretien tres tres decevant. Apres depose pour revision d un velo, il y avait pour moi pas mal de chose a remplacer et pourtant on me dit que tout est ok. J ai du l emmener chez un concurrent qui me confirme les travaux.
Commande internet. Livraison rapide et pro. Emballages sérieux et tracking précis. Parfait.
On part sur un 5 etoiles ne serais ce que pour la facilité de communication.
Ils répondent sur leur facebook dans la journée même les jours de fermeture.
J'update le post à la reception dans la bécane qui devrait se faire dans la semaine.
Accueil sympa, de bons conseils, des prix raisonnables, merci
Mauvaise expérience de mon côté.
Pas de bonne volonté pour réparer y compris les vélos qu'il a lui même vendu (on a l'impression qu'ils n'ont pas envie), semble empocher les € de l'état et facturer sa main d'oeuvre par dessus (tarifs variables? Ou frais de main d'oeuvre largement supérieurs au marché simplement?).
Si je me trompe, il faudrait au moins améliorer la transparence sur les tarifs et la communication.
Très professionnel !
Ils connaissent leurs job et font du travail de qualité !
