Accueil et service au Top! Je recommande vivement!!
Je suis passée pour un pb de freins et un jeune homme a gentiment accepté de régler mon pb (câbles à resserrer), de plus gracieusement alors que je n'avais pas acheté mon vélo chez eux. Je leur confierai donc la révision complète de mon vélo en début d'été.
Incroyable transformation de mon vélo d’occasion il est comme neuf, aucun regret d’avoir un peu attendu mais ça valait la peine mon vélo est comme je l’avais rêvé, je suis ravi. Le travail est fait dans les règles de l’art avec passion et savoir faire rien à dire. Bravo je recommande à 100%
Je viens de prendre possession d'un VTT Zesty 3.9 ce matin au magasin Lapierre de Dijon. J'ai été reçu par Sophie qui m'a donné toutes les informations relatives à l'utilisation de ce vélo. Je tiens à la remercier pour son écoute, son professionnalisme, sa sympathie et son efficience.
Je tiens également à souligner le sérieux et la disponibilité du personnel de ce magasin. Jean-Marie Normand
Magazin fermé pendant les heures d ouverture.
Malgres l utilisation d une sonnette devant la porte. Personne ne vien ouvrir. Ils n'ont pas besoin de clients !
Accueil détestable!
Après avoir envoyé un mail de réservation et appelé plusieurs fois en vain, je me rends sur place ce dimanche matin depuis Paris. Le responsable m’explique le plus naturellement du monde qu’il ne répond jamais, qu’il n’a pas de vélo pour nous et me crie dessus quand je lui demande pourquoi. Aucun sens du service, menaçant avec les clients, il a fallu faire preuve de sang froid pour que ça ne dégénère pas.
Réactif aux sollicitations, de bons conseils lors des échanges téléphoniques puis des offres commerciales appréciables. Qualité de livraison impeccable.
Merci à Vélobrival!
Orbea Wild FS M20 commandé dimanche et reçu mardi! Tout c'est très bien passé, du conseil jusqu'à la livraison. Le vélo était très bien emballé, il est monté et réglé, il n'y a plus qu'à installer la roue avant.
Je recommande!
Super vendeur, sérieux et rapide. Vélo bien emballé et protégé. Je ne parlerai pas ici du transporteur, catastrophique, et me contenterais de noter vélo Brival, que je recommande sans hésiter !