Les Magasins de vélos autour de moi

Suite à l'achat d'un Ridgeback Expedition, je recommande très vivement ce magasin. Le choix de vélos est large, et les conseils précis. Les gérantes essaient vraiment de trouver la formule la plus adaptée pour le client, et ne poussent pas à l'achat. Le SAV est tout aussi bon. J'y retourne régulièrement pour des bricoles, et suis toujours très bien accueilli.

Super competent et super sympa, ils nous ont directement réparer le vélo alors que nous étions entrain d'effectuer la route du Lubéron à vélo.

Accueil, conseils, prestation. Nickel rien dire la proximité de pro

Super accueil. En vacances dans le coin . ils ont pris le temps de recharger la batterie DI2 de mon vélo . Sans cela plus de vélo ...... Merci beaucoup a vous. Au top.

Très bien, bien organisé et très beaux produits mis en valeur représentatif du magasin et son potentiel technique À suivre et encouragements et je pense devenir client rapidement

J’avais vu les commentaires plutôt positifs et dans la vallée en plus pas loin de chez moi je me suis dit que ça devait être bien. Des personnes expérimentées… rien à voir. Déjà je me présente velo à la main, avec un rendez vous pris, les deux jeunes se tournent les pousses et me demande « c’est pour quoi ? »… ok… j’explique que j’ai un rdv pour la révision donc là il regarde l’agenda, j’explique ce que j’attends. Il me dit si il y a un soucis on vous appelle. Très bien. Et donc je suis sensé récupérer mon vélo pour 19h00. Bien entendu, j’ai eu aucunes nouvelles, à savoir si le vélo est prêt ou pas. Donc je le présente là bas je vois que les deux jeunes sont avec des amis à l’extérieur, il y en a un qui ferme la porte du magasin, je vais le voir et là de nouveau « c’est pour quoi? » je lui dis c’est pour récupérer mon vélo que j’ai laissé. On me répond « quel vélo? » je lui dis un vélo de route j’ai déposé tout à l’heure… et là le gars me dis « ah, j’ai fini de tout regarder, passez demain »… je passe le lendemain matin. Et je vois mon vélo accrocher sur le bras, j’attends qu’il s’occupe des personnes qui sont là pour louer des vélos. Quand c’est mon tour, le jeune va mettre de l’huile sur la chaîne, faire tourner le pédalier, vérifier la pression des pneus et me rend le vélo… bien sûr pas un mot, pas une remarque… En gros tu te demandes si il s’en est occupé vraiment ou tu viens juste de jeter 39€ dans le vent… enfin bref. J’ai trouvé les freins trop mal réglés. J’ai finalement fait moi même le réglage. J’ai le passage sur le petit plateau qui est pas fluide… merci du réglage ! C’est franchement pas sérieux. Je viendrais plus chez vous.

Super magasin, expédition rapide et soignée, vélo très bien réglé. Sav très réactif. Félicitations !

Le seul magasin à avoir encore des vttae en stock de bonne qualité, un jolie spe turbo levo. Et un vendeur au top.

Très pro et sympa

J'ai contacté Julien chez Bike Office pour un problème électronique sur un vélo électrique Canyon équipé d'un moteur Fazua : il a identifié le problème très rapidement (souci de montage à l'usine Canyon manifestement...), et géré le SAV avec Canyon et Fazua à qui il a commandé les pièces défectueuses. J'ai pu récupérer le vélo en 10 jours, en parfait état de fonctionnement !!! Merci encore Julien pour cette prestation ultra-rapide et très professionnelle !

Bon accueil, personnel très professionnel. J'ai été très bien renseigné. Eu un soucis sur mon vélo mais qui a été réparé immédiatement. Beaucoup de choix au niveau des accessoires et très bien conseillé au niveau du choix. Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo ici.

J'ai eu un petit incident avec mon vélo ce matin. J'étais au centre ville et je voulais passer voir ce magasin, je n'aurais pas dû m'y arrêter. L'ancien patron était bien plus accueillant, ce matin j'ai eu un accueil qui laisse vraiment à désirer... En entrant, pas de reponse ni de bonjour du patron assis à la caisse qui était au téléphone... Le mecano sois disant débordé, ayant bien pris son temps de venir à ma rencontrer pour connaître le problème de mon vélo. Une chaîne a changer... grossomerdo 5 minutes a tout casser, j'etais prêt même à payer le double si nécessaire pour avoir ma chaîne changée rapidement. Merci au petit jeune pour avoir essayé de m'aiguiller malgré tout et sa gentillesse. En revanche le patron qui vient à ma rencontre et qui m'envoie bouler et m'ouvre la porte de sortie comme si je l'embêtait. Vous êtes sûr de ne jamais me revoir et de ne pas avoir de bonne pub de la part. Bonne continuation à vous.