Les Magasins de vélos autour de moi

Merci pour votre gentillesse, rapidité, et surtout de m'avoir dépannée en ville alors que je sais que cela ne fait pas forcement partie de vos services... J'étais déjà restée sur une bonne impression en achetant mon vélo il y'a deux ans, je confirme que vous êtes une super équipe ! Je recommande !!!

Sympathiques certes, mais ne leur confiez surtout pas vos trotts. Bien qu'ils en vendent, ils n'y connaissent rien. J'ai amené la mienne pour un jeu dans la direction, je repars avec un jeu dans la direction mais "normal c'est le problème de toutes les trottinettes". Je paye quand même alors que le problème n'est pas réglé et aucune solution apportée. Mais le plus fabuleux c'est que je m'aperçois que mon pneu avant est à plat et là impossible pour eux de me le gonfler (c'est pourtant eux qui m'avaient changer la chambre à air il y a qques temps en me mettant une valve hollandaise effectivement pénible à gonfler) et le mécano va faire des aller retours sur la trott à plat (bien entendu ce qu'il ne faut JAMAIS faire peut importe le véhicule) pour finir par me la redonner toujours à plat en disant ça y est je ne peux pas faire mieux !

De passage ce matin sans RDV avec mon CX Super X Cannondale pour un réglage plus précis du passage des vitesses, j'ai beaucoup apprécié l'accueil, la sympathie de l'équipe, ses conseils et son professionnalisme. MERCI pour ce dépannage réussi et au plaisir ! Mat.

Mon avis rejoint celui des autres posts récents : vendeuse dépourvue de tout sens de la relation client! Elle ne vous dit pas bonjour quand vous rentrez dans le magasin et continue à regarder son écran comme si vous n'existiez pas ou vous fait attendre indéfiniment. On se croirait aux impôts autrefois... Il est aussi pratiquement impossible de joindre le magasin par téléphone. Je déconseille ce magasin dont la notoriété repose sur le nom et l'emplacement ainsi que la profusion de vélo très chers vendus à des clients parfois inexpérimentés qui ne devront pas s'attendre à beaucoup d'aide quand leur VTT électrique aura un pépin...

Du choix et un accueil au top ! Encore merci pour ce vélo électrique qui déchire. Charles

Je recommande tres seriieux , bon conseil, excellent professionnel.

Très professionnel ! Ils connaissent leurs job et font du travail de qualité !

Je souhaiterai laisser un commentaire pour dire à quel point le service après vente est au top! J’ai pu faire réparer mon vélo oklo chez décathlon sans rien avancer en frais, l’équipe olklo a été pro active, elle a géré les échanges, l’envoie des pièces à changer….un grand merci à Oklo pour sa réactivité et son suivi! En plus d’un vélo au top que j’utilise tous les jours, le service qui va avec est parfait!!! Longue vie à Oklo!Audrey (64)

Maintenant c est Vincent un bon professionnel

Très très contente de mon expérience avec le magasin, j'ai passé une commande avec Teddy qui était très accessible et agréable. L'équipe est également compréhensive, j'ai du annuler une commande et cela n'a posé aucun souci ! Je recommande et je continuerai avec grand plaisir de me tourner vers le magasin 😊

Une équipe très serviable, même si vous venez avec votre petit vélo enfant d'une autre manufacture, pour un guidon désaxé 😉 ! Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse !

Super magasin, tenus pas des professionnels toujours très accueillants, à l’écoute et toujours prêts à donner des conseils!