Accueil extrêmement sympathique. Guillaume nous a renseigné avec patience compétence et gentillesse . Il nous a accompagné pour toutes les démarches nécessaire concernant l'acquisition d'un vélo électrique. A recommander.
(Traduit par Google) Si j'habitais à Saint Nazaire : ce serait mon magasin de vélos. Lors de mon tour à vélo en France, je suis arrivé ici en grande détresse - et j'ai été immédiatement aidé. Tout était très sympathique, compétent et réactif à mes besoins. Merci
(Avis d'origine)
Würde ich in Saint Nazaire leben: das wäre mein Fahrradladen. Auf meiner Frankreich-Radtour kam ich hier in großer Not vorbei - und mir wurde umgehend geholfen. Alles sehr freundlich, kompetent und auf meine Nöte eingehend. Merci
Très mauvaise expérience après l'achat d'un vttae avec lequel je n'ai eu que des problèmes dès les premiers mois, mais Lapierre à su se rattraper et me faire une proposition à hauteur de l'image de la marque !
Voici une marque qui ne prend pas leurs clients pour des pompes a fric.
Fier d'avoir acheté français, fier d'être chez Lapierre.
Merci a toute l'équipe !
Accueil détestable!
Après avoir envoyé un mail de réservation et appelé plusieurs fois en vain, je me rends sur place ce dimanche matin depuis Paris. Le responsable m’explique le plus naturellement du monde qu’il ne répond jamais, qu’il n’a pas de vélo pour nous et me crie dessus quand je lui demande pourquoi. Aucun sens du service, menaçant avec les clients, il a fallu faire preuve de sang froid pour que ça ne dégénère pas.
Sans doute tres bon au niveau vente en revanche sur l entretien tres tres decevant. Apres depose pour revision d un velo, il y avait pour moi pas mal de chose a remplacer et pourtant on me dit que tout est ok. J ai du l emmener chez un concurrent qui me confirme les travaux.
Réactif aux sollicitations, de bons conseils lors des échanges téléphoniques puis des offres commerciales appréciables. Qualité de livraison impeccable.