Fervents adeptes de l'UFC Que Choisir qui a testé les vélos STARWAY et mis en 1ère et 2ème position, nous n'avons pas hésité à venir chez Access cycle (40km aller). Achat d'un vélo Touring pour madame, nous ne pouvons que confirmer les avis précédents. Equipe très professionnelle qui s'adapte à vos besoins, belle éthique du gérant pour un vélo français, la possibilité d'essayer les vélos (des montées près du magasin qui permettent de tester les puissances). Ce week-end Madame a pris plaisir à se balader, à adapter les réglages notamment du guidon (très facile). Nous recommandons +++.
Passionnés, pointus, connaisseurs.
Des conseils avisés, des tarifs contenus et toujours, toujours des nouveautés.
Je pourrais passer des heures à flâner dans ce magasin.
Isabelle, Philippe, Aurélien et les autres ont toujours quelque chose à vous faire découvrir.
Il ne manque que le café!
Alors oui se sont des professionnels mais honnêtement le service client est à revoir.
L'accueil client du jour est vraiment à déplorer, avec des réponses à une problématique de sécurité sur le velo de mon fils ....absentes, pas acceptables.
J'étais prête à patienter un peu mais annoncer un délai de 2 mois avec cette suffisance est insupportable.
Heureusement que je suis cliente !
Nous sommes passés hier au cours d une sortie vélo.En passant nous avons été attirés par ce magasin de cycles.Decouverte d une superbe boutique. Personne très compétente artisant qui fabrique des vélos en acier. Des modèles d"exception. VCNOVES
Exceptionnel
Commande le samedi velo livré monté le mardi réglé et marquage antivol
J ai pas été capable de monter les pedales ( pas lu la notice☹️) j envoie un mail et ils me rapellent dans la demi heure très professionnel je recommande vivement
Très bonne expérience avec Velobrival. De bons conseils dans le choix de mon VTT (Cube reaction race 2020). Grâce à leur grand choix de vélo, Nicolas a su me trouver une alternative car un de leur vélo n'était plus en stock. Livraison rapide et sérieuse. Réponse rapide si questions après l'achat. Un technicien de l'atelier peut même nous rappeler si besoin.
Je remercie encore toute l'équipe, j'ai commandé mon Orbéa hier, reçu ce matin près d'Avignon, le tout parfaitement emballé, un bonheur ! J'ai déjà fait 50 kms avec le VTT, un régal, il était impeccablement réglé ! J'ai 55 ans, j'avais rarement vu un tel niveau de qualité... Votre réputation est méritée, bravo à vous !
A conseiller, réactif dans les réponses par mail. Super rapide pour l'envoi. Commandé mardi soir, reçu vendredi. Vélo bien protégé pour le transport. Super. Merci