J'y suis allé pour un dépannage, ils ont rapidement changé la cassette, la chaine, ajusté les freins. Tout était bien, sauf petit détail, ils vendent leurs pièces presque 2 fois plus cher que ce qu'on peut trouver sur internet.
Refus de prendre mon vélo électrique (acheté ailleurs) en atelier, pourtant j'ai déjà acheté des accessoires chez eux. Je suis allé dans un autre magasin de vélo à Charenton (que je ne mentionne pas volontairement) qui m'a réglé le problème en 5mn sans RDV, comme quoi c'est possible!
Bref je ne reviendrai plus, ce qui est dommage car j'habite à coté.
Une équipe technique très compétente rien à dire, par contre commercialement ne soyez pas susceptible de leurs réponses et pour des besoins basiques n'y aller pas cela ne les intéressent pas non plus et je vous passe les conseils sur les aides de l'état, pour cela je vous conseils une grande enseigne qui repare également les vélos et qui savent vous conseiller. Très compétent mais ne pas être susceptible et ne pas compter.
Très agréablement surpris par l’accueil fait par les vendeurs, une superbe ambiance dans la boutique, des conseils et une expertise parfaite. Je recommande fortement. Encore merci pour tout.
Qualité du matériel vendu et du conseil. Enfin autre chose que la grande surface ou du "rentre dedans" commercial !... une relation régulière depuis trois ans, preuve du la satisfaction ☺☺
Vélo reçu en un temps record ! Bien protégé, déjà monté, livraison très bien 👍🏻 Nous avons contacté le SAV pour des renseignements sur des options pour le vélo, ils nous ont renseigné dans la journée. Franchement je recommande sans hésitation. Parfait.
Les gens très malhonnêtes. Attention. Malgré l'achat endommagé, zero arrangement correct avec le client. À éviter, il y a mieux sur l'internet. Cordialement
Mauvaise expérience de mon côté.
Pas de bonne volonté pour réparer y compris les vélos qu'il a lui même vendu (on a l'impression qu'ils n'ont pas envie), semble empocher les € de l'état et facturer sa main d'oeuvre par dessus (tarifs variables? Ou frais de main d'oeuvre largement supérieurs au marché simplement?).
Si je me trompe, il faudrait au moins améliorer la transparence sur les tarifs et la communication.