Les Magasins de vélos autour de moi

Super équipe, à l'écoute et dispos pour donner de bons conseils et coups de mains sur tout types de vélos. Le smile à toute épreuve, je recommande fortement !

Révision gratuite suite achat dans ce magasin. Une rondelle perdue lors d'une crevaison et le personnel trouve une solution très rapide pour éviter le blocage du vélo sachant que j'habite sur Auxerre...bon service et explications claires !

Temple du vélo, choix de vélos dans chaque gamme , conseils avisés des vendeurs . J'avais RDV pour une étude posturale statique , ai été bien renseigné par le technicien. L'après-midi j'ai fait une sortie et j'ai constaté une amélioration très nette dans la fluidité du pedalage et une amélioration de la fréquence de pedalage .Si je change mon Trek j'irai demander conseils chez eux et peut-être j'obterai pour un Lapierre.

SAV au Top 👌 Résidant à 130km de Dijon, j’ai pu bénéficier d’une excellente prise en charge de mon VTT après une casse du dérailleur (défaut d’usine). Accueil irréprochable, professionnalisme avéré, je recommande.

Venu dans le but d'acheter des pièces pour retaper un vélo, j'ai été reçu par la femme du patron, qui ne m'a pas semblé être très compétente et m'a dirigé vers le patron. Après avoir attendu que celui-ci discute avec son ami venu lui dire bonjour, j'ai eu le droit à une humiliation publique dans le magasin. Le patron s'est tout d'abord gaussé de l'état de mon vélo ("ha mais moi ça je fais plus, c'est de l'antiquité, qu'est-ce qui vous prend de vouloir remettre en état un vélo pareil?"), a été d'une désobligeance qui m'était inconnue jusqu'alors ("Pour faire passer le filetage du pédalier avec celui de la pédale, il va falloir forcer ou sinon utiliser cet outil, mais moi je ne vous le prête pas, vous aller me le péter, hého") et a fini par me donner des informations...qui se sont révélées fausses ! Le filetage de mes pédales était conforme aux pédales modernes (j'ai monté des pédales Décathlon, c'est dire...) et les freins qui étaient "grippés et inutilisables, vous allez vous tuer avec ça" ne nécessitaient qu'un changement de patin, etc etc... Un service déplorable : à fuir !

Un professionnel accueillant qui connaît son métier et entretient les vélos à la perfection!

Accueil, confiance, sympathie et transparence ☮️ le vélo et la paix c'est là-bas.

Commande d'un vélo en solde le vendredi, livré le mercredi suivant. Très bien emballé, le service client est réactif et de bon conseil, bref je recommande vivement pour la commande d'un vélo 👍

Je partage rarement des avis google, mais la .. vtt commandé, expédié et réceptionné à la maison en 24h ouvré Juste à monter la roue, les pedales et hop c’est parti. Tout est déjà réglé au poils Emballage, expédition, délais, qualité du vélo. Tout est au parfait 👌

Ayant retiré un vélo chez Vélo Brival cette semaine, j'étais très content de mon choix, de la rapidité avec laquelle j'ai pu l'avoir, et de la gentillesse dont avait fait preuve le personnel de mon arrivée à mon départ. J'ai essayé le vélo hier soir (Xélius 6.0), et mauvaise surprise: dés le départ la chaine frotte sur le grand plateau, sur le petit, et la chaine "gratte" à l’arrière. Donc dérailleurs avant et arrière sont à régler. De plus, la manette du dérailleur avant est gênée dans sa course par une pose de guidoline un peu trop généreuse autour. Enfin je viens d'avoir une réponse du magasin, suite à un mail de ma part, et le montant du réglage complémentaire réalisé par mon vélociste sera pris en charge par VéloBrival. Si les soucis sont résolus et assumés par VéloBrival, rien à redire.

Très content de mon expérience, tant sur l'achat du vélo (bon rapport qualité / prix et livraison rapide), que sur la réactivité et la pertinence du SAV pour résoudre un petit problème bloquant. Merci et bravo !

Velobrival est très sérieux !! L emballage du vélo est excellent,la livraison c est fait dans les 48h comme indiqué sur la page internet. Le vélo est réglé par velobrival il y a plus qu'à monter les pédales et la roue avant et en plus la note explicative pour faire les choses dans les règles de l art . Je recommande velobrival .