Super magasin pour les réparations et la vente de vélos, j’ai amené a deux reprises les vélos de mes enfants pour de petites réparations, ils s’en sont occupés de suite et n’ont pas voulu que je les paye!
Alors oui se sont des professionnels mais honnêtement le service client est à revoir.
L'accueil client du jour est vraiment à déplorer, avec des réponses à une problématique de sécurité sur le velo de mon fils ....absentes, pas acceptables.
J'étais prête à patienter un peu mais annoncer un délai de 2 mois avec cette suffisance est insupportable.
Heureusement que je suis cliente !
Nous avons acheté deux vélos dans cette boutique ...nous avons beaucoup apprécié le profession alisme et la grande disponibilité des deux vendeurs. Ils prennent le temps de vous écouter pour connaître votre réel besoin et ensuite de tout vous expliquer concernant votre achat. Bravo ! et Merci Nous recommanderons cette enseigne à nos amis.
Très bien.beaucoup de choix.le vendeur connaît bien sa partie. On vous permet de faire un essai sur la route et de vous rendre compte des capacités du vélo électrique. Je vous le recommande sans hésiter
Patient, il sait vous écouter et vous conseiller au mieux sans vous pousser sur le modèle le plus cher. Le choix de vélos étant large, il est donc possible de vous proposer plusieurs solutions répondant à vos attentes. Que du bon !
SAV au Top 👌
Résidant à 130km de Dijon, j’ai pu bénéficier d’une excellente prise en charge de mon VTT après une casse du dérailleur (défaut d’usine). Accueil irréprochable, professionnalisme avéré, je recommande.
Je confirme les excellents retours de ce magasin que je découvre.
La gentillesse, l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme des deux vélocistes manquaient effectivement dans notre coin. Mon vélo de route a été réparé dans les plus brefs délais avec en plus quelques conseils d'entretien.
Vraiment, je recommande !
Traitée via internet, ma commande (promo intéressante) s'est parfaitement déroulée. Bon emballage du VTT pour la livraison et arrivé réglé ! Plus que la selle et les pédales à s'occuper. Réactions rapides et précises aux questions complémentaires internet . Adresse tout à fait recommandable
Vélo acheté via le site dans une période post-COVID où dénicher un VTT relève du miracle. Après avoir désespéré des magasins de l’Île De France qui proposaient des délais d'attente dignes d'une Ferrari, j'ai contacté ce magasin qui avait en stock le vélo que je voulais et qui me l'a envoyé bien emballé à la date prévue. Service impeccable et réactivité par e-mail tout à fait appréciable. Merci