Service Atelier au TOP par le mécanicien du magasin.
Je suis venu pour un simple réglage de mon dérailleur sans rdv, il a immédiatement analyser et régler le problème. Encore merci.
Le sourire, le professionnalisme, tout y est.
Je recommande vivement.
En passage en vélo sur le canal du Blavet. Nous sommes passés pour un petit réglage sur notre vélo. Nous avons été vraiment très bien accueillis, le vélo réparé et de gentils conseils touristiques. Très beau magasin. Ça nous a vraiment donné envie d'acheter notre prochain vélo chez Pontivy Bike!
Julien, un passionné de vélo qui partage sa passion avec nous. Séjour guidé de 4 jours autour de Briançon. Des paysages magnifiques, des singles joueur et un ambiance toujours au top.
Je vous recommande aussi de passer par le shop au centre de Briançon qui est bien fourni pour les pièces et l'équipement VTT.
Un vrai régal, hâte de remonter poser les crampons en ça compagnie pour le guidage.
Excellente écoute de ma demande de cliente . Explications techniques claires et précises . Patience et bienveillance magnifiques. Je me suis sentie respectée sans être poussée à acheter. Je recommande vivement ce lieu. Merci
super service, répond vite au mail, la protection apporter a l'emballage du vélo est irréprochable, près monté juste a mettre les pédales et la roue avant, très rapide commande passé sur le site jeudi soir, expédié vendredi, reçu samedi matin. prix raisonnable et enfin un magasin avec du stock et pour tout les budgets
VTT commandé le 12 octobre sur le site et livré le 14. Le VTT est arrivé quasiment monté et très bien emballé. Rien à dire, des vrais professionnels avec des tarifs compétitifs.
Il y a beaucoup de choix sur le site de Velo Brival et l'équipe est disponible et à l'écoute. Suite à une erreur de stock le vélo commandé n'était plus disponible et j'ai pu bénéficier d'un geste commercial pour en acheter un autre ce qui est très appréciable.
Le vélo est arrivé bien emballé et protégé, déjà réglé à la bonne taille et dans mon cas il n'y avait plus que les pédales à monter et le guidon à redresser.
Par contre j'enlève 1 étoile pour le transporteur Géodis dont les livreurs ont un comportement choquant : le notre a essayé d'appeler une fois en ne laissant pas sonner assez longtemps puis était injoignable, il n'a pas sonné à la porte et a laissé le carton bien en évidence devant notre porte aux yeux de potentiels voleurs, en l'ayant trainé dans notre entrée en graviers ce qui avait ouvert le carton et l'avait rempli de gravier. L'allée avait une trace tout du long que nous avons du combler.
En un mot : je recommande vivement Velo Brival mais pas du tout le transporteur Geodis.