Acquéreur d'un VTTAE, j'ai apprécié le conseil avisé et le temps qui m'a été consacré lors de mes passages en boutique.
L'essai d'un modèle d'expo est un vrai plus et l'offre commerciale proposée à été décisive. Merci... L'ensemble de l'équipe est à recommander !!!
Achat d'un vélo en ligne : très bonne expérience , livraison rapide et surtout par rapport aux vélocistes en ligne le vélo a été réglé PARFAITEMENT , je n'ai rien eu à reprendre , même pas le réglages des suspensions.
Prix au top et service de qualité !
Très satisfaite des services que proposent velobrival. Le personnel est à l'écoute et très réactif pour donner des réponses claires et utiles pour les questions posées, un professionnalisme très apprécié! La livraison de mon vélo a été très rapide (2j après ma commande).
Merci.
Bonjour,
Franchement, je suis bluffée par le service de Vélo Brival. De ma vie, je n'ai jamais connu un service clients aussi performant. Il est clair que la satisfaction clients est leur priorité.
Le VTT electrique acheté top et bien préparé, le colis top, livraison rapide et bien organisée, tous les échanges par mail rapides et efficaces, les conseils idem : que du bonheur ! Bravo à toute l'équipe ! Continuez ainsi, vous êtes géniaux !!
Très déçu.
Accueil ok mais j'ai l'impression de déranger car pour un problème avec mon Canyon (pourtant ils sont partenaires). Je ne suis pas certain qu'ils connaissaient ce modèle.
Après 10 jours sans le vélo et pas d'information de leur part (relance nécessaire pour connaitre l'état des investigations/travaux).
Résultats je viens de le récupérer dans le même état.
problème de claquement + frein avant qui touche.
=> ils ont raccourci les câbles freins + di2 au niveau du cintre
concernant le frein av, leur retour "on ne peut rien faire"
Malheureusement les seuls partenaires Canyon de la région