Les Magasins de vélos autour de moi

Une adresse incontournable ! Il y a des mois que j'ai abandonné la voiture et les transports pour aller sur Paris. Mon vélo est mon mode de transport quotidien. J'ai opté pour cette adresse de proximité et.... ? Très bon accueil, conseils adaptés à nos besoins. Et même quand une livraison est retardée (les fabricants ont du mal à suivre en ce moment 🙄), l'équipe met tout en œuvre pour trouver une solution et ne vous laisse pas dans la panade. Kalkhoffement votre, Je recommande ! 👏

Ce magasin est une aubaine. Après en avoir visité une demi-douzaine je commençais à désespérer, soit par le manque de professionnalisme, soit par le manque de choix, soit confronté à des vendeurs douteux. Ici c'est tout le contraire : accueil, choix (avec les meilleurs marques), compétence, conseil, tout est parfait. C'est peu dire que je recommande chaudement cette enseigne. Bravo à vous deux et merci !

Accueil professionnel, efficace, souriant. Un super SAV. Une super adresse, à privilégier pour l'achat de son vélo électrique car le SAV est top.

Rapide et bon bouleau

Bonjour Je très déçu de ne pas être entendu par téléphone, pour prendre un rendez-vous. Et oui après un achat de près de 3000 euros ( vélo + accessoires ) une visite gratuite était prévu au bout de 3 mois, le confinement à faire que ..... donc je réitère ma demande par téléphone et toujours pareil personne !! . Je vais donc faire 200 KM pour prendre un rendez-vous je trouve ça inadmissible. A bon entendeur ..

Service exceptionnel chez Lapierre Experience Center; un accueil téléphonique très courtois, un accueil physique parfait, un professionnalisme remarquable, des explications claires, des réponses à mes questionnements, et, des techniciens (Jérôme et Romain) qui sont restés disponibles, sympathiques et qui ont su répondre rapidement à ma demande. Merci à cette équipe, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Très bien service de proximité

5 étoiles bien méritées. C'est parfait autant en service, qualité d'entretien et conseils. Le mécano est exceptionnel de gentillesse et d'efficacité. Comme son patron d'ailleurs. Tout cela est cohérent et mérite le détour. J'ai hâte d'avoir un jour un nouveau vélo à commander...

Nous avons réservé 4 vélos (dont 1 youba et une charrette) pour aller à Chartes, aller et retour (total de 160 km). Nous avons réservé 1 mois à l'avance en demandant bien si les vélos et les batteries tenaient autant de km. Réponse positive. Résultat des courses: un yuba non reservé. 1 charrette qui se détache du vélo (extrêmement dangereux car un enfant de 5 ans était dedans). Des batteries qui lâchent 20km avant l'arrivée. 1 roue voilée. Et cerise sur le gâteau: une pédale qui tombe 25km avant l'arrivée. J'ai appelé le magasin en demandant comment faire avec un vélo en moins: "je ne peux rien faire pour vous, débrouillez vous pour rentrer". Jai donc du tracter la charrette et le vélo cassé pendant 25km !!!! Aucun geste commercial, aucun service d'assistance. Ces vélos peuvent tenir pour une petite journée, mais pour faire une longue balade, oubliez.

Personne très professionnel j'ai eu un Petit soucis j'ai envoyé un message et j'ai reçu une réponse immédiate ! Vélo très bien emballé merci a vous

De bon conseils et à l’écoute

Deux heures avant le triathlon L d'Ambès, je casse l'obus de la valve du boyau. La personne qui m'a accueilli a géré l'urgence et pris soin que la solution de fortune soit la plus fiable possible. J'ai pu emmener le vélo jusqu'au bout de l'épreuve dans de bonnes conditions, un grand merci à vous !! Ps: depuis j'ai changé les boyaux qui étaient bien fatigués.