J'ai acheté un Brompton en mars dernier et je suis chaque jour un peu plus ravie de cet investissement ! Un grand merci à toute l'équipe, toujours disponible, à l'écoute et qui m'a proposé de tester le vélo pendant un grand weekend ... ce qui a conforté ma décision ! Depuis j'y ai acheté casque et antivol et toujours la même écoute !
Ayant besoin d'une béquille latérale pour mon VAE Lapierre, je contacte la boutique qui me demande d'apporter le vélo pour en effectuer la pose.
Intervention faite durant mes courses, et gratuitement !!!
Je n'ai payé que la béquille. Un grand merci !!!
Aucun sens commercial...j'ai acheté mon vélo plein pot et 10 jours plus tard il était bradé 140 € de moins
On m'a proposé des révisions gratuites en compensation alors que j"habite en région parisienne
Bref n'importe quoi. Je pensais bien faire en achetant une marque française chez un revendeur et je regrette de ne pas avoir fait mes achats dans une chaîne qui offre de vrais services. A fond la forme!
Insupportable. 15' d'attente à l'exterieur avec juste un client dedans. Et toujours pas rentré. Dommage j'allais acheter 2 velo. Je n'irais plus jamais chez eux. Voila une entreprise tres peu à l'ecoute de ses client.
Sans doute tres bon au niveau vente en revanche sur l entretien tres tres decevant. Apres depose pour revision d un velo, il y avait pour moi pas mal de chose a remplacer et pourtant on me dit que tout est ok. J ai du l emmener chez un concurrent qui me confirme les travaux.