Le gérant est une personne très sympathique et à l'écoute des besoins du client. Il connait son métier ! Je recommande fortement Loisicycle aux personnes intéressées par l'achat d'un vélo électrique ou qui désirent simplement quelques conseils.
Pas pro, ne prévient qu'il y a un problème de pièce pour la réparation, sur facturation de pièces sans prévenir, le vélo roulais en arrivant, ne roulais plus en repartant, ne propose aucune solution et facture plein pot. Attention méfiance dans se magasin, j'ai trouvé des conseils et de la bienveillance dans le magasin à côté cycles ans ski au prorel.
J'avais rendez-vous ce matin pour déposer mon vélo pour une réparation. Rendez vous convenu longtemps à l'avance. J'ai traversé annecy à pied avec un vélo dans les bras. Me voilà face à une fermeture exceptionnelle ce mercredi 9 mai... C'est une véritable honte de n'avoir pas prévenu les clients...
Achat d'un vtc livraison très rapide ! Malheureusement contraint de le ramener pour problème de taille...l'équipe de velobrival m'a très bien accompagné pour organiser le retour . J'ai été remboursé rapidement , bref je recommande c'est une entreprise sérieuse !!
Vélo commandé le mercredi soir et livré le vendredi après midi. Produit conforme à nos attentes. Vous pouvez vous fier à cette entreprise sérieuse, vous ne serez pas déçu !
Bonjour,
Franchement, je suis bluffée par le service de Vélo Brival. De ma vie, je n'ai jamais connu un service clients aussi performant. Il est clair que la satisfaction clients est leur priorité.
Le VTT electrique acheté top et bien préparé, le colis top, livraison rapide et bien organisée, tous les échanges par mail rapides et efficaces, les conseils idem : que du bonheur ! Bravo à toute l'équipe ! Continuez ainsi, vous êtes géniaux !!