Sympathiques certes, mais ne leur confiez surtout pas vos trotts. Bien qu'ils en vendent, ils n'y connaissent rien. J'ai amené la mienne pour un jeu dans la direction, je repars avec un jeu dans la direction mais "normal c'est le problème de toutes les trottinettes". Je paye quand même alors que le problème n'est pas réglé et aucune solution apportée. Mais le plus fabuleux c'est que je m'aperçois que mon pneu avant est à plat et là impossible pour eux de me le gonfler (c'est pourtant eux qui m'avaient changer la chambre à air il y a qques temps en me mettant une valve hollandaise effectivement pénible à gonfler) et le mécano va faire des aller retours sur la trott à plat (bien entendu ce qu'il ne faut JAMAIS faire peut importe le véhicule) pour finir par me la redonner toujours à plat en disant ça y est je ne peux pas faire mieux !
Très belle équipe vraiment au service du client, des réponses précises aux questions, du professionnalisme, personnel qui connait bien le matériel et prend son temps, merci à Guillaume et Vincent pour leur patience.
Une des plus grosses boutiques de vélo électrique de la région parisienne. Le choix est très large et l’accueil par les gérants est chaleureux. Les conseils sont de qualités et on peut essayer les vélos pour se faire une idée et orienté son choix. Un commerce à recommander !
Accueil, professionnalisme et conseils. Très belle expérience client lors de l'achat d'un VAE et des vêtements cuissard et veste. La jeune fille qui nous a reçu a su parfaitement répondre à nos besoins et à été proactive avec une petite relance téléphonique à la réception de nouveauté. Chapeau, vous avez tout compris au commerce. Félicitations.
J'ai acheté un vélo à un coût onéreux dans le magasin Lapierre. Aucun geste commercial n'a été fait (ni même un t.shirt ou une gourde...). On m'a répondu que s'ils offraient un t.shirt à chaque client qui achetait un vélo ils feraient faillite...! La bonne blague
Aussi, une des vendeuse qui a pris en charge mon achat savait à peine répondre à mes questions et je me suis très vite aperçue qu'elle ne maîtrisait rien du sujet.
Dernier détail, j'emmène mon vélo pour une révision et en sortant du magasin je me rends compte que mes pneus sont à plat...!
Vraiment décevant de constater le manque de professionnalisme et de sympathie d'une marque d'une si grande renommée et d'autant plus lorsque nous avons le souci de soutenir et acheter des produits locaux.
Dans la perspective d'achat d'un nouveau vélo j''ai beaucoup cherché sur le net et trouvé de nombreux sites spécialisés. Mais c'est tout à fait par hasard que je suis tombé sur cette boutique dont les propositions étaient si compétitives que je n'y croyais pas. Mais oui cette boutique vous propose de bons tarifs et de nombreux services offerts et introuvables ailleurs (même à l'étranger). Les vendeurs sont très sérieux et aimables.
Le vélo est arrivé très rapidement et en très bon état.
Je conseille vivement cette boutique.
J'ai trouvé ce garage / boutique en ligne grâce à Google et j'ai pas été décu ! Mickaël est très sympa et très pro !! Il m'a en plus permis de profiter de l'opération coup de pouce. 100% recommandé