Velo acheté à Maisons Alfort l'année derniere malheureusement volé debut juin, et malgré mes demandes par mail, aucune réponse n'a fait suite a ma demande de renseignements sur l'emplacement des numéros de série... Donc plus d'un mois après, Cyclable a perdu un client.... Il existe d'autres revendeurs en Ile de France plus à l'écoute de leurs eventuels futurs clients... C'est chez eux que mon nouveau velo aura donc été commandé. Le commerce a ses limites que Cyclable semble avoir bien intégrées... Dont acte.
(Traduit par Google) Service excellent. J'ai eu une crevaison sur un vélo de gravel alors que je faisais du vélo en vacances, je l'ai apporté un dimanche après-midi et le vélo a déjà été réparé quelques heures plus tard. Propriétaire gentil et serviable.
(Avis d'origine)
Excellent service. Had a flat tire with a gravel bike while cycling on holiday, brought it on a Sunday afternoon and the bike was already repaired a few hours later. Nice and helpful owner.
Expérience très décevante, j’ai voulu faire une demande de réparation pour un éclat de peinture ou de pouvoir bénéficier d’un stylo de retouche avec le bon code couleur. Le vendeur m’a dit qu’il n’avait rien en magasin pour mon vélo (un kit cadre de Lapierre xelius à 3700€) et m’a conseillé d’acheter du vernis chez Sephora !
Ayant besoin d'une béquille latérale pour mon VAE Lapierre, je contacte la boutique qui me demande d'apporter le vélo pour en effectuer la pose.
Intervention faite durant mes courses, et gratuitement !!!
Je n'ai payé que la béquille. Un grand merci !!!
J'ai passé une demi heure a attendre que qqun s'occupe de moi : pas un mot ni une quelconque attention des deux employés présents : l'un avait le nez dans un vélo, l'autre discutait avec une cliente. Bon d'accord, je ne les ai pas dérangé, je n'ai pas demandé .. dommage je venais y acheter mon 3eme Lapierre ... Et bien je suis partie, direction un concurrent a qui je mettrai 5 étoiles !