Jâai connu ce magasin pour la rĂ©vision de mon fuel ex 6 il y a 2 ans. Jâai Ă©tĂ© conquis par le professionnalisme et jâai pas Ă©tĂ© poussĂ© Ă la consommation alors que mon vĂ©lo Ă©tait de 2007⊠il y avait matiĂšre Ă me faire payer.
Du coup cette année me revoilà avec mon vieux fuel et le Marlin 5 de ma fille pour une révision profitant de la remise du mois de février.
La révision du vélo de ma fille ce passe bien et est bien réalisée par une équipe de mécanos passionnés.
Mon fuel avait du jeu dans le cadre et je pensais quâen changeant un moyeu ou un axe ce serait rĂ©glé⊠le mĂ©cano qui mâa fait la rĂ©vision Ă tout essayĂ© mais le verdict tombe, le cadre est ovalisĂ© et il est don HS!
Câest Ă partir de lĂ que je voudrais remercier Alex qui a tout fait pour me trouver une solution.
Il a monté un dossier pour faire marcher la garantie à vie du cadre de mon vieux Fuel acheté en 2007!!
La maison TREK a accordé trÚs rapidement la prise en charge et a proposé 2 choix :
Soit 1 kit cadre neuf ou soit une belle remise sur un nouveau vélo.
Alex et Teddy ont vraiment fait le max pour me permettre dâavoir un vĂ©lo correspondant Ă mon utilisation et avec un prix tirĂ© au max .
Jâai donc craquĂ© sur un fuel ex 8, jâai effectuĂ© ma premiĂšre sortie aujourdâhui⊠quel plaisir !!
Donc pour finir, jâĂ©tais dĂ©goĂ»tĂ© lorsquâon mâa annoncĂ© que mon vieux fuel Ă©tait mort mais aujourdâhui je suis content quâil le soit đ
Jâavais choisi TREK yâa 15 ans pour mâĂ©quiper et justement pour bĂ©nĂ©ficier dâun SAV au top, aujourdâhui je peux vous certifier que câest vrai.
La maison TREK mĂ©rite sa rĂ©putation et le magasin de Cornebarrieu un max dâĂ©toiles.
Merci Alex et Teddy đ