Des professionnels à l'écoute de vos besoins, je viens de récupérer mon VTT, 1 mois après que mon fils ait acheté son vélo de route chez VITTO VÉLO.
De l'accueil ( merci à Sandrine ) au SAV, on prend le temps de vous renseigner, de vous écouter et on vous incite au meilleur compromis.
Bravo à toute l'équipe.
En prenant mon vélo je me rends compte que mon pédalier a du jeu. N'étant pas loin de cyclable je décide d'y passer pour arranger ça. Je suis très bien accueilli par les deux vendeurs et pris en charge immédiatement. En moins de 10 minutes mon pédalier est de nouveau parfaitement fonctionnel et ce pour vraiment pas cher. Super service 😁
Un contact téléphonique facile, des conseils et des informations au top et une réception parfaite. Votre équipe est parfaite et connaît très bien les vélos que vous proposez. Je suis parti avec mon Winora serein et sans aucune question. Merci pour tout.
Je recommande cette boutique Cyclable autant pour l'achat du vélo à assistance électrique que pour les prestations effectuées par l'atelier. J'y ai acheté mon vélo en octobre 2017 après avoir été très bien accueillie, conseillée et après l'avoir testé ! Depuis je suis ravie, lorsque j'ai eu besoin de réparation pour crevaison ou pour la visite d'entretien, j'ai toujours été reçue chaleureusement, rapidement et efficacement. Je recommande vivement ce lieu où est proposé une large sélection de vélos!
Accueil agréable et professionnel. Service et prestations rapidement exécutés sans que l'on vous pousse à dépenser plus que ce qui correspond à vos besoins à l'analyse desquels les deux vendeurs consacrent le temps nécessaire...
Bref, c'est un plaisir d'acheter un vélo électrique dans ce magasin !!
MBd
Pas pro, ne prévient qu'il y a un problème de pièce pour la réparation, sur facturation de pièces sans prévenir, le vélo roulais en arrivant, ne roulais plus en repartant, ne propose aucune solution et facture plein pot. Attention méfiance dans se magasin, j'ai trouvé des conseils et de la bienveillance dans le magasin à côté cycles ans ski au prorel.
Super sortie encadrée avec Julien au Mont Thabor. Paysage somptueux. Super guide VTT très compétent notamment sur la connaissance du matériel. Je recommande chaudement !
Très bonne adresse, produits et services de qualité!
gregoire tiberghien
01 05 2022 : Revision des 2 ans à 196 euros. Impossible de passer sur le petit pignon, et le 2eme saute. Au top, le réglage. Vraiment déçu.05 05 2022 : suite 1er message, reçu excuses et invitation pour bon réglage. Fait cet am, plus geste commercial. NikelChrome