Super magasin de vélo : autant en suivi qu' en conseils : je recommande ! Achat d un vélo route Scott dont je suis très content, les vendeurs sont compétents et à l écoute : toujours la pour répondre aux questions ! Même si ce n est pas pour vendre ils sont la !
Alors oui se sont des professionnels mais honnêtement le service client est à revoir.
L'accueil client du jour est vraiment à déplorer, avec des réponses à une problématique de sécurité sur le velo de mon fils ....absentes, pas acceptables.
J'étais prête à patienter un peu mais annoncer un délai de 2 mois avec cette suffisance est insupportable.
Heureusement que je suis cliente !
Sans doute tres bon au niveau vente en revanche sur l entretien tres tres decevant. Apres depose pour revision d un velo, il y avait pour moi pas mal de chose a remplacer et pourtant on me dit que tout est ok. J ai du l emmener chez un concurrent qui me confirme les travaux.
Achat d'un vttae cube stéreo hybrid 160 chez velobrival, et je suis très satisfait. Livraison rapide, produit très bien emballé, vttae déjà réglé, et quasi monté, il ne restait que la roue avant à placer, et orienter correctement le cintre. Bref, je recommande fortement, une excellente enseigne sérieuse, et qualitative; en ce qui concerne le vélo, c'est une bombe, du plaisir en barre!!!