J ai acheté un vélo électrique chez Cyclable et tout l équipement de mon vélo, je me suis retrouvée avec un pneu a plat ,je me suis donc rendu dans leur magasin en sachant que je me trouvais à 18 kms de mon domicile il était 18h00.
Les vendeurs m ont dit qu ils ne pouvaient rien faire pour moi, même pas la proposition d une bombe anti crevaison, ils m ont conseillé d aller chez Marcel en selle, j ai rarement vu des vendeurs aussi peu aimables, je suis scandalisée par leur attitude.
Par contre je vous recommande Marcelle en selle ou les vendeurs sont très sympathiques et bienveillants.
Service exceptionnel chez Lapierre Experience Center; un accueil téléphonique très courtois, un accueil physique parfait, un professionnalisme remarquable, des explications claires, des réponses à mes questionnements, et, des techniciens (Jérôme et Romain) qui sont restés disponibles, sympathiques et qui ont su répondre rapidement à ma demande. Merci à cette équipe, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Commande effectuée le 29, suite anomalie de stock, on m'a gentiment proposé un VAE de la gamme au dessus pour le même prix. Réception ce matin, le lendemain même du changement de commande, emballage parfait, le vélo est nikel, juste la roue avant et les pédales à monter, sincèrement je ne regrette pas du tout d'avoir commandé via le site! Une équipe disponible et super aimable, bref rien à redire 😍
Site au top, service client réactif et competent, livraison rapide et emballage de notre velo parfait. Que des louanges pour cette entreprise de tulle en Corrèze. Je recommande fortement.