Personnel sympathique, agréable, compétent... et d'excellent conseil! Notre conseiller (pour le coup, je trouve le mot plus adapté vu mon expérience d'achat) a cherché des solutions adaptées et personnalisées sans pousser à l'achat inadapté (et toujours avec le sourire). On sent qu'ils recherchent une relation client de confiance sur le long terme et pas juste sur un unique achat. Je recommande!
Une équipe technique très compétente rien à dire, par contre commercialement ne soyez pas susceptible de leurs réponses et pour des besoins basiques n'y aller pas cela ne les intéressent pas non plus et je vous passe les conseils sur les aides de l'état, pour cela je vous conseils une grande enseigne qui repare également les vélos et qui savent vous conseiller. Très compétent mais ne pas être susceptible et ne pas compter.
Monsieur
Je vs fais remarquer que nous sommes au mois de juillet.....
Donc je ne pense pas avoir tardé pour vs informer de mon problème. Le reparateur agréer gitane me dit que cet au vendeur de demander une prise en charge de garantie. Ce que vs navez pas voulu faire en jouant sur les dates tout le monde comprendra que votre entreprise ne vend que des velos et n'accompagne pas les acheteurs en cas de soucis. un velo servis 2 étés acheté 1 500 € et pour lequel le moteur doit etre changé pour la modique somme de 1 000 € .......
Nicolas et Thomas ont été très professionnels et ont répondu à toutes mes interrogations avant la commande du VTT ORBEA OCCAM H30.
Vélo commandé le samedi, expédié le mardi, reçu le mercredi ! Et de plus dans un vrai emballage 😁
Vivement Samedi pour aller tester ce petit monstre 😁🚴🏻♂️
Merci à l’équipe de Bike Office pour avoir réviser mon Scott. Travail soigneux, professionnel, rapide. Je vous remercie également pour les conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés.