Alors oui se sont des professionnels mais honnêtement le service client est à revoir.
L'accueil client du jour est vraiment à déplorer, avec des réponses à une problématique de sécurité sur le velo de mon fils ....absentes, pas acceptables.
J'étais prête à patienter un peu mais annoncer un délai de 2 mois avec cette suffisance est insupportable.
Heureusement que je suis cliente !
(Traduit par Google) Service fantastique de Julien. J'étais à Briançon pour l'Alps Epic et j'avais un besoin urgent d'un nouveau pneu et d'un produit d'étanchéité tubeless. Bien qu'il soit occupé avec d'autres vélos, Julian a rapidement et professionnellement fait le travail pour moi. Merci Julien. J'espère vous voir l'année prochaine.
(Avis d'origine)
Fantastic service from Julien. I was in Briancon for the Alps Epic and urgently needed a new tyre and tubeless sealant. Despite being busy with other bikes, Julian quickly and professionally did the work for me. Thanks Julian. Hopefully see you next year.
Révision gratuite suite achat dans ce magasin. Une rondelle perdue lors d'une crevaison et le personnel trouve une solution très rapide pour éviter le blocage du vélo sachant que j'habite sur Auxerre...bon service et explications claires !
Très satisfaite des services que proposent velobrival. Le personnel est à l'écoute et très réactif pour donner des réponses claires et utiles pour les questions posées, un professionnalisme très apprécié! La livraison de mon vélo a été très rapide (2j après ma commande).
Merci.
Super magasin, plein de choix, produits de qualités et en plus le gérant est hyper sympa et vous conseil très bien. Félicitations. Magasin à recommander.😌.
Marty Bousser.