Après visiter des autres magasins de vélo on arrive à le magasin de Trek vélo avec un équipe sympa. On acheter deux vélos électriques Trek .
Dans le premier sortie après 7 km sur la côte à 2 km de la maison j’ai perdu mon pédalé droit et tombé presque dans le fossé à côté de la route. J’ai retrouvé la pédalé mais impossible de mettre en place, filetage abîmé. Maintenant j’ai compris pourquoi il de mode “WALK” 2 km sur la côte pour arriver à la maison.
Le lendemain retour au magasin, 45 min de route, le l'équipe du magasin n'a aucune idée de comment cela a pu arriver, des photos sont prises et c'est posté au siège social. Le pas de vis est rendu courant et la pédale est remontée
, le mécanicien dit qu'elle ne sortira plus.
je dis que je suis déçu ça me prend 2x45 minutes pour aller-retour au magasin.
Sur mes anciens vélos de décathlon je n'ai jamais eu de problèmes.
A tout le moins ils auraient pu proposer un service annuel gratuit en dédommagement de cet incident et surtout pour une marque réputée comme Trek
PS les vélos sont équipés avec un simple sonnette comme de vélos petits enfants