SAV au top ! Un grand grand merci à vous pour m avoir dépanné en urgence.
J ai crevé sur mon trajet retour boulot, ils m ont dépanné sans attendre et malgré la file de réparation programmée. ( il me restait encore 7km à parcourir !!)
Encore merci pour votre compréhension et gentillesse !
Au cours d'un long voyage de plusieurs jours à vélo, moi et mon camarade avons crevé chacun les deux pneus. Nous etions alors à 2 heures à pied de ReparCycles. Nous avons été sauvé par un accueil incroyable une fois arrivés sur place: non seulement les chambres à air ont toutes été remplacées rapidement (pour un prix parfaitement raisonnable) mais nous avons pu remplir nos réserves d'eau (qui en plein aout étaient plutôt consistantes), reçu des importants conseils pour traverser la région, et on a pu rapidement se remettre en route.
Très bon accueil, je suis allé pour l'entretien d'un VTTAE de la marque .
Personnel compétent et de très bons conseils.
Malgré les kms je n'hésiterais pas à y retourner pour les entretiens ainsi que pour peut être un futur achat 👍.
J'ai découvert ce site vélociste, car j'ai acheté 2 vélos pour mes filles. Un orbéa mx 20 team et un 24 team, une meilleure remise que mon vélociste près de chez moi. Joignable facilement par mail et téléphone, très professionnel.
Une fois les vélos reçu par orbéa, expédié et reçu en 48h. Quelques bémol sur le 20 team (patte de dérailleur un peu tordu et défaut de la chaine kmc x8) mais immédiatement régler par le SAV.
Franchement top 👏🏼👍🏼🚴🏼♀️
Commande effectuée le 29, suite anomalie de stock, on m'a gentiment proposé un VAE de la gamme au dessus pour le même prix. Réception ce matin, le lendemain même du changement de commande, emballage parfait, le vélo est nikel, juste la roue avant et les pédales à monter, sincèrement je ne regrette pas du tout d'avoir commandé via le site! Une équipe disponible et super aimable, bref rien à redire 😍
Paiement le samedi soir.
Colis reçu le mardi, c'est du rapide.
Vélo bien emballé et protégé avec toutes les notices de montage nécessaire.
Seul hic une légère éraflure sur le cadre du vélo neuf, j'ai un peu bloqué dessus en utilisant le vélo. pour cela je ne mets pas 5 mais 4.
Sinon le reste est parfait juste un coup de malchance je suppose.
Vous pouvez foncer !