Les Magasins de vélos autour de moi

Ravie d'avoir découvert l'Etape Atelier ! Accueil chaleureux, service au top !

La désagréable sensation qu’on se moque du client... pour une réparation, fuyez ! J’ai déposé un vtt pour une révision à 39€. Lors du dévoilage de la roue arrière, le technicien casse un rayon, ça arrive ce n’est clairement pas un vélo neuf, et me propose aimablement de changer la roue pro bono car il en dispose justement d’une adaptée en réserve. Je valide et je vais récupérer le vélo dès qu’ils me confirment qu’ils ont terminé le travail. En le récupérant dans le magasin je constate que la course du frein est trop longue (ça n’a pas été vérifié ?!?) et un autre technicien se charge immédiatement de changer câble et gaine, je paye 57€... En montant à fourrière je constate qu’en forçant on entend un claquement et la roue tourne un peu dans le vide puis reprend la course. Un peu vexant quand le vélo sort de la révision... Je retourne le lendemain matin, et dans l’après midi on me dit par téléphone qu’il faut changer la roue et la roue libre... Soit. Un peu amer, je leur fait part de mon insatisfaction au sujet du frein et de devoir revenir le lendemain d’une révision, on me répond qu’ils n’acceptent pas la critique car je suis venu chercher le vélo alors qu’ils n’avaient pas fini !!! Pourquoi m’avoir appelé dans ce cas ?!? Bref, je repars puisqu’ils devaient commander la roue pour la réparation et sur le chemin je constate qu’un mord du frein avant est bloqué sur la gente et empêche la roue de tourner !!!! Quelle blague !!! Quand on ressort de chez ce réparateur on découvre de nouveaux problèmes !!!! Excédé, je leur passe un dernier coup de fil pour rappeler que si on refuse des critiques, on se doit d’être irréprochable. Je ne remettrai plus les pieds chez cyclable, bien qu’en bas de chez moi, et je ferai 200m de plus pour aller chez Velonaute !

De supers conseils reçus d'un commerçant qui tient d'abord à faire la promotion du vélo et transformer la société pour que le vélo y soit intégré. Je suis du Morbihan mais je reviendrai à Saint-Nazaire pour faire marcher ce commerce !

Très bon accueil au sein de la boutique, la décoration est superbe. Si vous souhaitez avoir un vélo électrique qui sort de l’ordinaire aucun doute vous êtes au bon endroit ! Aurélien est de très bons conseils, il vous dirige vers le vélo qui vous conviendra le mieux et répond à toutes vos questions. Vous pouvez tester les différents modèles avant d’arrêter votre choix. Je suis ravie de mon achat ainsi que des accessoires qui l’accompagne ! Ne changez rien, longue vie à vous !

J’ai crevé un pneu , n’arrivant pas à changer la chambre à air je suis allez les voir et m’ont proposé de garder mon vélo la journée, un autre magasin m’a changé la chambre à air en 5 minute entre 2 clients …

Achat vélo électrique d'occasion,accueil agréable,bon conseil et prix attractif

Bons conseils. Bons rapport Qualité/Prix. Matériel de qualité. Équipe très professionnelle.

De vrais pros, doublé d'un très bon accueil ce qui ne gâche rien

Equipe très pro et fort sympathique dont le seul but est de satisfaire le client. Bravo!

Commande effectuée le 29, suite anomalie de stock, on m'a gentiment proposé un VAE de la gamme au dessus pour le même prix. Réception ce matin, le lendemain même du changement de commande, emballage parfait, le vélo est nikel, juste la roue avant et les pédales à monter, sincèrement je ne regrette pas du tout d'avoir commandé via le site! Une équipe disponible et super aimable, bref rien à redire 😍

Bonjour, commande du 09/02 tard en soirée, livraison le 12/02, au matin. Excellente communication du livreur et surtout très rapide. Le vélo est d'excellente qualité, il y avait la roue avant à monter et les pédales et le tout très bien emballé. Un vrai plaisir sur la route. Bravo vélo brival, je recommande.

Paiement le samedi soir. Colis reçu le mardi, c'est du rapide. Vélo bien emballé et protégé avec toutes les notices de montage nécessaire. Seul hic une légère éraflure sur le cadre du vélo neuf, j'ai un peu bloqué dessus en utilisant le vélo. pour cela je ne mets pas 5 mais 4. Sinon le reste est parfait juste un coup de malchance je suppose. Vous pouvez foncer !