Refus de prendre mon vélo électrique (acheté ailleurs) en atelier, pourtant j'ai déjà acheté des accessoires chez eux. Je suis allé dans un autre magasin de vélo à Charenton (que je ne mentionne pas volontairement) qui m'a réglé le problème en 5mn sans RDV, comme quoi c'est possible!
Bref je ne reviendrai plus, ce qui est dommage car j'habite à coté.
Professionnel, sympathique et efficace. Ici, on sait de quoi on parle, on est pas devant de simples vendeurs. On prend le temps de vous écouter et de vous expliquer. Il me reste à essayer leurs prestations d'atelier mais je suis confiant.
Petite pause imprévue à Roue Libre en plein voyage à vélo sur les 7 majeurs. L’équipe a pris en charge la réparation immédiatement (câble de dérailleur cassé) et nous avons pu repartir moins d’une heure plus tard ! Un grand merci pour le professionnalisme et pour les bons conseils pour nous faire attendre dans de très bonnes conditions - au Gogo café dans la même rue (top).
Prix très raisonnable.
Merci encore pour l'accueil et le dépannage pour recharger ma batterie de dérailleur Sram Gx Axs. Un superbe magasin avec de belles offres niveau vélo. Merci encore .cordialement
Mon avis rejoint celui des autres posts récents : vendeuse dépourvue de tout sens de la relation client! Elle ne vous dit pas bonjour quand vous rentrez dans le magasin et continue à regarder son écran comme si vous n'existiez pas ou vous fait attendre indéfiniment. On se croirait aux impôts autrefois... Il est aussi pratiquement impossible de joindre le magasin par téléphone. Je déconseille ce magasin dont la notoriété repose sur le nom et l'emplacement ainsi que la profusion de vélo très chers vendus à des clients parfois inexpérimentés qui ne devront pas s'attendre à beaucoup d'aide quand leur VTT électrique aura un pépin...
Communication au top, qualité du travail pareil prix au top personnel pro, super sympa et a l'écoute. Rien a redire a part de ne pas hésiter à y emmener votre bike !
Venu pour changer une roue voilée suite à un accident, bon accueil et prise de rendez vous rapide. Réparation impeccable devis respecté. ( Contrairement à d'autres magasin qui m'avait fait des devis exorbitants avec des forfaits pour les freins + pneu et chambre à air ici le technicien a garder le pneu d'origine ainsi que la chambre à air qui n'avait pas de mal) De vrai professionnels qui sauront répondre à vos besoins. Merci à toute l'équipe !
Achat d'un vélo en ligne : très bonne expérience , livraison rapide et surtout par rapport aux vélocistes en ligne le vélo a été réglé PARFAITEMENT , je n'ai rien eu à reprendre , même pas le réglages des suspensions.
Prix au top et service de qualité !
Site au top, service client réactif et competent, livraison rapide et emballage de notre velo parfait. Que des louanges pour cette entreprise de tulle en Corrèze. Je recommande fortement.