Des professionnels...et des passionnées m’ont accueillis et guider pour finaliser mon achat de
mon brompton électrique.
Je les remercie pour la seconde « remise à neuf » du jour avec toute la compréhension dont j’avais besoin.
Je recommande cyclable foch et son équipe
juste tellement nickel!!! Sympa à l'écoute, je sors d'une mauvaise expérience avec un autre magasin de vélo , je suis hyper contente de les savoir pas si loin d'où j'habite!
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe de Cycles Desmazeau à Châtellerault. Lors d'un long trajet en groupe, nous avons eu un problème mécanique d'urgence avec l'un de nos vélos.
Le personnel de Cycles Desmazeau a été incroyablement réactif et compétent. Ils ont rapidement diagnostiqué le problème et ont travaillé efficacement pour résoudre la situation. Grâce à leur expertise, notre groupe a pu continuer son voyage sans trop de retard.
Cela montre à quel point le service client de Cycles Desmazeau est exceptionnel. Leur dévouement envers leurs clients est indéniable, et je recommande vivement cet établissement à tous les cyclistes de passage à Châtellerault. Merci encore pour votre aide précieuse.
Reçu assez froidement par le responsable.
Diagnostic du vélo réalisé à moitié, mauvais réglages ( constaté par un autre professionnel du vélo).
Tout est fait dans la rapidité ! Personne non impliquée dans le « monde du vélo ».
Cependant la dame présente en magasin est très gentille et très accueillante (cela relève le niveau fort heureusement) .
Maintenant à chacun de se faire son propre jugement.
J ai acheté le vélo au mois de décembre ma chaîne a cassé à une sortie velobrival très réactifs deux après j ai reçu la chaîne
Problème sur le moteur (pas de bol) ils se sont occupé de tout récupération du vélo réparation et renvoi en un temps record
Bravo continue comme ça nos prochain vélo seront automatiquement acheté chez eux
Et merci au SAV Nicolas
Mr thiery vélo cube 160
Merci encore
Très sérieux et de bons conseils. Nicolas a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questionnements avant l'acquisition d'un VAE. Magasin arrangeant, équipe compétente, livraison soignée et express.
Velo monté et réglé avant livraison, j'ai juste eu à visser les pédales pour pouvoir profiter de ce nouveau vélo. Très bien !
Bonjour,
Franchement, je suis bluffée par le service de Vélo Brival. De ma vie, je n'ai jamais connu un service clients aussi performant. Il est clair que la satisfaction clients est leur priorité.
Le VTT electrique acheté top et bien préparé, le colis top, livraison rapide et bien organisée, tous les échanges par mail rapides et efficaces, les conseils idem : que du bonheur ! Bravo à toute l'équipe ! Continuez ainsi, vous êtes géniaux !!
Un showroom assez varié, néanmoins, très limité en terme d'accessoires, pour ma part je cherchais un capteur de cadence, qui est plutôt courant dans le cyclisme et ils n'en vendent pas, c'est bien dommage..
Un peu déçu par l'accueil que jai trouvé plutôt froid