Un accueil excellent, les vendeurs sont très professionnels et connaissent parfaitement les différents produits. Entretien de mon moustache réalisé ce jour après 7 mois d'utilisation, 45 minutes d'attente seulement avec un espace pour attendre + machine à café. Le technicien à l'écoute et très sympathique nous explique clairement les choses et fournit des conseils avisés. Au top !
Refus de prendre mon vélo électrique (acheté ailleurs) en atelier, pourtant j'ai déjà acheté des accessoires chez eux. Je suis allé dans un autre magasin de vélo à Charenton (que je ne mentionne pas volontairement) qui m'a réglé le problème en 5mn sans RDV, comme quoi c'est possible!
Bref je ne reviendrai plus, ce qui est dommage car j'habite à coté.
En Magasin très sympas, par contre ça fait plus de 6 mois que j'attends l'appel pour l'essai promis sur le vélo que je convoitais, après être passé deux fois pour relancer, je n'ai pas insisté, je vais aller voir ailleurs.
Un grand coup de jeune sur un ancien Sunn Prim 26" à l'histoire très riche....du travail de pro et toujours avec de bons conseils et de la gentillesse. Le vintage est comme neuf. Merci Gilles
Pascal (ancien président du VTV)
Après l’achat de 2 VTT zeste 3.9 je ne pensais pas avoir acquis le bas de gamme aux dires du personnel sur place.un accueil déplorable, un bonjour à l’arrache problème sur
dérailleur au bout de 3 mois, malgré la garantie s’entendre dire que c’est une pièce d’usure donc pas pris en garantie soit disant que ce vélo ne correspondait a son utilisation. 2 possibilités soit un défaut de conseil à l’achat soit produit non conforme à sa destination. Il a fallut batailler pour obtenir réparation en nous précisant que c’était un geste tout à fait exceptionnel ?. Ouf merci Mr le responsable.Toujours est il que je Black liste cette entreprise qui ne c’est pas écouter ses clients
Equipe dynamique. Le personnel est à l'écoute du client, très compétent. Merci pour votre dynamiste et votre savoir faire et votre accueil. Le center Lapierre est une superbe vitrine pour ces vélos d'exception.